TechDoc PC-Service | Paul Weis | Gothaer Str. 10, 90491 Nürnberg

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen TechDoc PC-Service (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über IT-Dienstleistungen, PC-Reparaturen, Fernwartung und verwandte Services.

§ 2 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragserteilung des Auftraggebers und die Annahme durch den Auftragnehmer zustande. Bei Online-Buchungen gilt die Buchungsbestätigung als Vertragsschluss.

§ 3 Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt die vereinbarten Leistungen nach aktuellem Stand der Technik. Dazu gehören insbesondere:

• PC- und Laptop-Reparaturen (Hardware und Software)

• Virenentfernung und Systemsäuberung

• Datensicherung und -wiederherstellung (keine Garantie bei physischen Schäden)

• Netzwerk- und WLAN-Einrichtung

• IT-Beratung und Cybersecurity-Checks

• Fernwartung per gesichertem Remote-Zugriff

§ 4 Preise und Zahlung

Die Preise sind auf www.techdoc-service.de einsehbar oder werden vorab schriftlich mitgeteilt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer berechnet.

§ 5 Datensicherung

Der Auftraggeber ist vor Beginn der Arbeiten für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Eine Haftung für Datenverlust, der trotz sorgfältiger Arbeit entsteht, wird ausgeschlossen, sofern der Auftraggeber keine Datensicherung vorgenommen hat.

§ 6 Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 7 Fernwartung

Fernwartungsleistungen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers durchgeführt. Der Remote-Zugriff wird ausschließlich für die vereinbarte Leistung genutzt und danach beendet. Der Auftraggeber kann die Sitzung jederzeit beenden.

§ 8 Gewährleistung

Für erbrachte Reparaturleistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten auf die ausgeführte Arbeit. Ausgenommen sind Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäße Nutzung nach der Reparatur.

§ 9 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer Zugang zu den benötigten Geräten und Systemen erhält. Notwendige Passwörter und Zugangsdaten sind vor Ort bereitzustellen.

§ 10 Salvatorische Klausel und anwendbares Recht

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Nürnberg.

Stand: April 2026

​