Datenschutzerklärung – TechDoc PC-Service

1. Verantwortlicher

Paul Weis, TechDoc PC-Service

Gothaer Str. 10

90491 Nürnberg

E-Mail: easy-pc-service@proton.me

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie uns diese freiwillig mitteilen (z. B. bei Kontaktaufnahme oder Terminbuchung). Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

Name und Vorname
Anschrift
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Informationen zu Ihrem Gerät (bei Reparaturauftrag)
IP-Adresse (beim Besuch unserer Website)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

Bearbeitung von Serviceanfragen und Reparaturaufträgen
Terminverwaltung und Kommunikation
Rechnungsstellung und Buchhaltung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Verbesserung unserer Website (anonymisierte Nutzungsstatistiken)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: easy-pc-service@proton.me

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de

9. Hosting

Diese Website wird über Wix.com Ltd. gehostet. Wix verarbeitet beim Betrieb technisch notwendige Daten. Weitere Infos: https://www.wix.com/about/privacy

10. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Darüber hinaus können mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies eingesetzt werden. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

11. Kontaktformular und Buchungssystem

Angaben, die Sie über das Kontaktformular oder das Online-Buchungssystem übermitteln, werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.